大家好,我是Jenny,是Liz的朋友
雖然我們都是台灣人,也都加入了FB的小社團,但我們卻是在冰河認識,從此結下不知道上輩子到底是誰欠誰的孽緣...
關於我的工作,必須從我參加work& Travel 的動機說起
因為姐愛玩,又愛冒險,所以一開始選擇打工度假就不是抱著要學語言或是什麼高尚的目標
完全是因為想要在美國Long Stay又不想花家裡太多錢啦 $$$
當初面試的情況是這樣的
GPI的人事經理Michael和我們簡單的寒暄後,就直接拿出三分合約,分別告訴我們工作內容 然後就讓我們選了
我選的是Dorm Attendant 顧名思義就是打掃員工宿舍
因為Michael說:這份工作上下班時間很固定,早上八點到下午四點,而冰河國家公園 太陽都是九點多才下山的 (潛台詞:你每天都有好幾個小時的時間可以玩)
反正我當初的目的就是去玩,所以就選了這份工作
但如果是想要存很多很多錢在最後一個月旅行的時候花光光的話
建議大家還是選像Liz這種小費高或是容易over time的工作
大家可能好奇為什麼我的工作是Dorm Attendant,可是標題打的卻是House Keeper。
簡單來說,這兩者都是在House Keeping的部門,人手不夠的話當然是要協助客房阿
所以Jenny 兩個工作都有做到
先說,每個地方的狀況跟規則都不一樣
小費拿到了怎麼分配,每天打掃的客房有沒有固定區域,這些都要看每間飯店的規則
再加上不是每間飯店都有員工宿舍,或是有Dorm Attendant這個職位
不過為了分享我在這個職位的生活,貼一下照片
@這就是我們住的員工宿舍
@打掃宿舍的時候,美國人Ian在客廳留了一盒Oreo給我們!
@Dorm Attendant 基本上就是閒差,打掃到一半直接坐在客廳沙發耍廢
這兩個是我的Partner: Bob(美國) & Carla(西班牙)
@Party隔天,交誼廳一團亂不說,還有大量啤酒灑在地上,我們也得清阿~~
@整理後是不是乾淨多了?
每天早上集合,主管都會發給我們一張紙,上面寫著你被分配到的區域 每間房間的入住狀況,Stay over或是check out
@像這張只有2間Stay Over... 我哭
我們的【工作內容】大概是這樣的
●收髒床單、毛巾
●鋪新床單、毛巾
●補衛生紙、紙巾
●打掃浴室、洗手台
●補咖啡、茶包
●掃地、吸地
因為三個月的訓練下
Jenny已經練就了 一眼就可以看出每個東西缺少的數量的本事
這很重要!
因為少拿了一個就要多跑一趟
1個紙杯,3個塑膠杯,2包糖,1包regular咖啡,3條浴巾,2條毛巾,3條擦手巾,1條腳踏墊
每次都要這樣記,也算是訓練記憶力吧...
【小費】應該是大家感興趣的吧
雖然給小費是看客人心情,給多少也看客人的財力狀況
房價較高的房間,當然客人比較容易留小費
但經過三個月的比較過後我發現這也不是一定值
不如用消費者心理的角度來想辦法賺小費吧!
Housekeeping辦公室有發小卡或信封
基本上就是一大堆客套話,希望的就是客人能留下或多或少的小費,可憐可憐我們這些甘苦郎
光是小紙條能有多大的作用?
所以後來我們就會在卡片上畫畫,或是留言給房客
消費者經營很重要嘛!!! (職業病)
@美國人 Elena 畫的,也是滿用心的
@這是Jenny畫的,有一張有參考圖片,其他百分百原創!
以前畫Sketch Book的功力終於派上用場了
@我們也得到了很多回饋
像是來自台灣的房客留下的紙條
很大心吧!!!
House Keeping也會找到很多東西
Jenny很喜歡看每個房客的睡前讀物
@購物狂的異想世界
Jenny後來留了紙條給房客,表示自己也看過一整套的購物狂
來來回回留言了好幾天,後來房客退房時也留下不少小費
@最受歡迎的床前讀物,權力遊戲!!
是說在全世界都很紅呢!! 變成大家的共同話題
【客房】
因為St.Mary算是有點年紀的飯店
外觀是木式建築
房間的裝飾也都是充滿印地安或是野生動物的風格
@附上在看電視還喝咖啡的Lissa
@累壞的一群人
最後附上【Housekeeping Family】的大合照
@要召集所有人在同一時間出現拍大合照困難重重
如果你問我比較喜歡哪一份工作
我會選House Keeper
雖然當dorm attendant 很輕鬆,可以偷懶,又可以到各宿舍串門
但Jenny是屬於那種寧願忙死也不要無聊死的個性
再加上可以跟房客互動,又可以想辦法賺小費
這樣的工作比較有趣啦!
大概就是這樣,謝謝大家耐心的聽我囉嗦...
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